Zertifizierungsberatung und QM- und Arbeitsschutz - System- Entwicklung für Arztpraxis, KTQ, Krankenhaus, Medizinprodukte, Apotheke, Pharmazie, Sozialbereichen Altenpflegeheim, Nahrungsmittelgewerbe Zahnarzt
Leistungsoptimierung und Ertragssteigung durch lebendes QM system.
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Kundenaudit Kundenaudits: Die Wirksamkeit und Leistung eines Betriebes wird gesteigert und gesichert, wenn die Leistungen der Lieferanten und des QM- Systems der Lieferanten, überprüft wird. In einigen Branchen, wie beispielsweise der Medizin und Pharmazie wird mit unterschiedlichen QM- Systemen und Zertifikaten gearbeitet. Um konforme Leistungen und Produkte zu erlangen, sind Kundenaudits entlang der geltenden DIN-EN-ISO Normen unerlässlich. medIMPULS ist hierbei behilflich. Der Kunde eines Produktes oder einer Dienstleistung, kann dessen Spezifikation durch Verträge absichern. Eine entsprechende Qualitätssicherungs- Vereinbarung muss die qualitätsführenden Prozesse und deren Datenanalyse beinhalten. Die Überprüfung wird durch ein Kundenaudit gesichert. In den von uns betreuten Branchen führen wir Kundenaudits durch, beispielsweise um die konforme Leistung einer Apotheke, eines Großhandels oder einer Wurstfabrik zu im Interesse des QM- Systems des Kunden zu bewerten. Kundenaudits ermöglichen es, die Lieferantenauswahl und deren Bewertung zu optimieren und damit die Kosten des auftraggebenden Unternehmens zu reduzieren. Beispiele: Kundenaudit einer Krankenkasse oder Pflegekasse in Krankenhaus, Alterheim oder Arztpraxis. Kundenaudit für Spezialpraxen (z.B. Onkologie) bei Lieferapotheke. Kundenaudit für Krankenhaus oder Spezialpraxis in Facharzt-Labor. Wichtiger Hinweis: Damit auch bei größeren Unternehmen Kundenaudits möglich sind, um die Lieferqualität überprüfen zu können, sollten Kundenaudits schon in der Liefervereinbarung festgeschrieben sein. Dieses gilt besonders für ärztliche Betriebe, bei denen besondere Haftungsrisiken entstehen.
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Copyright © 2004 medIMPULS GmbH Stand: 21. August 2007 |
